W dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu, gdzie walka o najlepsze talenty jest coraz bardziej zaciekła, przyciągnięcie i zatrzymanie ich w organizacji jest kluczowym elementem strategii zarządzania zasobami ludzkimi. Ale co właściwie oznacza termin employer branding i dlaczego jest to nieodłączna część sukcesu każdej organizacji?
Czym jest employer branding?
Stosowanie przez firmę employer brandingu oznacza, że podejmuje ona działania w zakresie budowania wizerunku jako atrakcyjnego miejsca pracy w oczach zarówno obecnych, jak i potencjalnych pracowników. W praktyce proces ten polega na kreowaniu pozytywnego i przemyślanego przekazu, którego zadaniem jest przyciąganie i zatrzymywanie najbardziej utalentowanych, wykształconych i wyspecjalizowanych w danej dziedzinie specjalistów.
W ramach strategii firma skupia się przede wszystkim na uwydatnieniu takich elementów, jak:
korporacyjna kultura organizacyjna,
wartości firmy,
programy rozwojowe kariery,
benefity pracownicze,
atmosfera w miejscu pracy,
zaangażowanie społeczne,
kwestie dotyczące zrównoważonego rozwoju.
W ramach budowania pozytywnego wizerunku, kluczową rolę odgrywają również opinie obecnych, jak i byłych pracowników. Ich zdanie na temat miejsca pracy może być bardzo duży wpływ, jeśli chodzi o postrzeganie firmy przez potencjalnych kandydatów na dane stanowisko.
Dzięki przemyślanej strategii employer brandingu, firma może znacząco zwiększyć swoją atrakcyjność na rynku pracy, zmniejszyć koszty rekrutacji, zbudować pozytywny wizerunek marki, a przede wszystkim zatrzymać najlepszych specjalistów, którzy są największą wartością dodaną. Ostatnia z tych korzyści jest szczególnie istotna w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku biznesowym, gdzie rywalizacja o zatrudnienie talentów jest bardzo zacięta.
Employer branding a employer brand
Choć oba te pojęcia mogą się wydawać równoznaczne, to w praktyce oznaczają dwie zupełnie kwestie. Employer branding to nazwa strategii i zestawu działań podejmowanych przez firmę, które prowadzą do budowania atrakcyjnego wizerunku pracodawcy. Jest to kompleksowy proces obejmujący analizę rynku pracy, budowanie marki pracodawcy, kreowanie spójnej narracji i komunikacji, a także implementację działań mających na celu przyciągnięcie, zaangażowanie i zatrzymanie najlepszych pracowników.
Employer brand z kolei odnosi się do samego wizerunku pracodawcy, zarówno w odniesieniu do okresu sprzed stosowania employer brandingu, jak i już po rozpoczęciu tego procesu. Obraz ten postrzegany jest przez obecnych i potencjalnych pracowników, a także inne zainteresowane strony. Zwrotem tym określa się więc subiektywne postrzeganie firmy jako miejsca pracy, które jest wynikiem doświadczeń pracowników, opinii pozostałych osób związanych z pracodawcą, a także zewnętrznych źródeł informacji, takich jak media społecznościowe, recenzje online czy opinie w branżowych rankingach.
Podsumowując, employer branding to proces planowania i realizacji działań mających na celu kształtowanie pozytywnego wizerunku pracodawcy, a employer brand to rezultat tych działań, czyli sposób, w jaki firma jest postrzegana przez pracowników i społeczność. Uzyskanie silnego i cenionego employer brandu musi więc być poparte skuteczną strategią employer brandingową, która uwzględnia zarówno wewnętrzne jak i zewnętrzne czynniki wpływające na postrzeganie firmy jako pracodawcy.
Rodzaje employer brandingu
Co prawda employer branding kojarzy się głównie z przyciągnięciem do firmy najbardziej utalentowanych pracowników, jednak bardzo ważnym jej elementem jest także utrzymanie obecnych. Z tego względu strategia ta dzieli się na dwa rodzaje - wewnętrzną i zewnętrzną.
Employer branding wewnętrzny
Wewnętrzny employer branding odnosi się do działań skoncentrowanych na budowaniu pozytywnego wizerunku pracodawcy wśród obecnych pracowników firmy. Ich celem jest kształtowanie korzystnej percepcji i zaangażowania zatrudnionych wobec swojego miejsca pracy. W ramach tego procesu, starania podejmowane są w następujących obszarach:
kultura korporacyjna - kreowanie i utrzymywanie pozytywnej kultury jest jednym z najważniejszych obszarów tej strategii. Obejmuje to zapewnienie inspirującego środowiska pracy, promowanie otwartości, uczciwości i zaufania w relacjach między pracownikami oraz budowanie atmosfery współpracy i wsparcia,
wartości organizacyjne - firmy skupiają się na fundamentalnych dla niej obszarach i na ich podstawie tworzą pozytywny wizerunek w oczach pracowników. Ich identyfikacja z misją, wizją i wartościami organizacji jest niezwykle ważna, aby czuli się mocno związani z jej sukcesem i mieli okazję na rozwój,
benefity pracownicze - dzięki oferowaniu atrakcyjnych korzyści personalnych, takich jak elastyczne godziny pracy, programy zdrowotne, ubezpieczenia, możliwości szkoleń i rozwoju zawodowego, jest kolejnym z kluczowych elementów employer brandingu. Dzięki temu pracownicy wykazują większą motywację do działania i lojalność wobec firmy,
wewnętrzna komunikacja - firma powinna regularnie przekazywać aktualne informacje na temat zmian w organizacji, osiągnięć, celów strategicznych czy nowych możliwości rozwoju. Poprzez prowadzenie otwartej i dwukierunkowej komunikacji, organizacja może być pewna większego zaangażowania ze strony pracowników,
zapewnianie możliwości rozwoju - dbanie o to, aby pracownicy mogli stale się rozwijać i mieć szansę na awans wewnętrzny jest jednym z najważniejszych czynników motywacyjnych. Działania te stanowią również kluczowy element strategii employer brandingu.
Skuteczny employer branding wewnętrzny wspiera więc budowanie pozytywnej atmosfery pracy, wzmacnia zaangażowanie pracowników i przyczynia się do osiągnięcia celów strategicznych firmy poprzez wykorzystanie potencjału i motywację jej zespołu.
Employer branding zewnętrzny
Employer branding zewnętrzny to strategia ukierunkowana na budowanie pozytywnego wizerunku firmy jako atrakcyjnego pracodawcy w oczach potencjalnych pracowników spoza organizacji. Jest to kompleksowy proces, który obejmuje różnorodne działania mające na celu przyciągnięcie, zaangażowanie i zatrzymanie najlepszych talentów na rynku pracy. Główne elementy zewnętrznej strategii obejmują:
kreowanie atrakcyjnego wizerunku pracodawcy - budowanie pozytywnego wizerunku firmy jako miejsca pracy jest kluczowym aspektem employer brandingu zewnętrznego. Obejmuje to identyfikację unikalnych cech organizacji, promowanie jej wartości, misji i kultury korporacyjnej, oraz prezentowanie jej jako atrakcyjnego miejsca do pracy,
strategia komunikacji zewnętrznej - skuteczna komunikacja zewnętrzna jest niezbędna do przekazywania pozytywnego obrazu firmy jako pracodawcy na zewnątrz. Obejmuje to stosowanie różnych kanałów i narzędzi komunikacji, takich jak strona internetowa firmy, media społecznościowe, materiały promocyjne, relacje z mediami i uczestnictwo w branżowych wydarzeniach,
reputacja pracodawcy - budowanie pozytywnej reputacji pracodawcy jest kolejnym kluczowym elementem strategii. Opinie obecnych i byłych pracowników, recenzje online, rankingi pracodawców oraz nagrody branżowe mogą mieć duży wpływ na sposób, w jaki firma jest postrzegana przez potencjalnych kandydatów,
narzędzia rekrutacyjne - skuteczne narzędzia, takie jak systemy aplikacyjne, wydarzenia rekrutacyjne, są istotnym elementem employer brandingu zewnętrznego. Ułatwiają one potencjalnym kandydatom znalezienie informacji o firmie oraz składanie aplikacji na stanowiska pracy,
współpraca z uczelniami i organizacjami branżowymi - utrzymywanie relacji z uczelniami, stowarzyszeniami zawodowymi i organizacjami branżowymi może być skutecznym sposobem promowania firmy jako atrakcyjnego pracodawcy. Udział w programach stażowych, praktykach zawodowych, wykładach i warsztatach może przyciągać młodych talentów i budować reputację firmy jako lidera branży.
Poprzez skuteczne działania w zakresie employer branding zewnętrznego, firma może zwiększyć swoją atrakcyjność na rynku pracy, przyciągnąć wysokiej jakości kandydatów, zbudować silny zespół pracowników oraz wzmocnić swoją pozycję konkurencyjną.
Budowanie wizerunku pracodawcy - dobre praktyki
Zdecydowanie przydatnym krokiem w realizacji employer brandingu jest jasne i klarowne określenie wartości i misji firmy. To niezwykle ważne, aby regularnie komunikować informacje na ten temat - dzięki temu kandydaci mogą poznać filozofię organizacji i zdecydować, czy są gotowi na identyfikowanie się z wyznawanymi przez nią wartościami.
W odniesieniu zarówno do obecnych, jak i potencjalnych pracowników, firmy powinny inwestować w rozwój zawodowy. Pracownicy cenią organizacje firmy, które oferują im możliwości rozwoju zawodowego i osobistego. Dlatego ważne jest, aby pracodawcy inwestowali w szkolenia, programy rozwoju kariery, mentoring oraz wsparcie w zdobywaniu nowych umiejętności i kompetencji.
Włączenie pracowników w proces podejmowania decyzji oraz regularne zbieranie ich opinii i feedbacku może pomóc w budowaniu zaangażowania i lojalności wobec firmy. Pracownicy, którzy czują się słuchani i doceniani, są bardziej skłonni angażować się w rozwój organizacji i promowanie jej wizerunku jako atrakcyjnego pracodawcy.
Dlaczego pozytywny wizerunek pracodawcy jest ważny?
Działania employer brandingowe a przyciąganie potencjalnych pracowników
W obecnie konkurencyjnym rynku pracy, przyciągnięcie i zatrzymanie wysokiej jakości pracowników jest kluczowym wyzwaniem dla każdej firmy. Pozytywny wizerunek pracodawcy sprawia, że organizacja staje się atrakcyjna dla potencjalnych kandydatów, którzy chcą pracować dla organizacji, które oferują dobrą atmosferę pracy, rozwój zawodowy i atrakcyjne warunki zatrudnienia.
Co więcej, pozytywny wizerunek pracodawcy przyczynia się do budowy silnej marki, która odgrywa istotną rolę w przyciąganiu i zatrzymywaniu talentów oraz w budowaniu długoterminowego sukcesu organizacji. Firmy decydujące się na budowanie marki pracodawcy są postrzegane jako atrakcyjne miejsce pracy, co przyciąga wysoko wykwalifikowanych pracowników i umożliwia rozwój biznesu.
Budowanie wizerunku pracodawcy a zatrzymywanie obecnych pracowników firmy
Dzięki skutecznej strategii employer brandingu, firma może zwiększyć motywację i zaangażowanie pracowników. Ci, którzy są dumni z przynależności do firmy i postrzegają ją jako atrakcyjnego pracodawcę, są bardziej skłonni zaangażować się w swoją pracę i dążyć do osiągania celów organizacji.
Pozytywny wizerunek pracodawcy buduje więź emocjonalną i lojalność pracowników wobec firmy. Zadowolenie z warunków pracy, a także identyfikowanie się z wartościami i kulturą organizacji to czynniki, dzięki którym członkowie zespołu są skłonni pozostać w niej na dłuższy czas.
Dodatkową korzyścią dla firmy, która posiada pozytywny wizerunek pracodawcy, jest zmniejszenie rotacji zespołu. Zadowoleni pracownicy są mniej skłonni szukać pracy u konkurencji, co przyczynia się do stabilności zespołu i ciągłości działań firmy. Przekłada się to również na brak konieczności ponoszenia kosztów na organizację rekrutacji.